Derecho de desistimiento

Tu derecho de desistimiento

Conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, dispones de 14 días desde la recepción para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Recibirás el reembolso del importe pagado. Los costes directos de devolución corren a tu cargo.

¿Cómo funciona?

1. Rellena tus datos a la derecha (nombre, número de pedido y dirección de e‑mail).
2. Haz clic en "Desistir aquí del contrato" y confirma tu desistimiento.
3. Recibirás de inmediato una confirmación por e‑mail.
4. Devuelve el paquete en un plazo de 14 días. Te reembolsaremos dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Bueno saber

• Los productos precintados que no pueden devolverse por razones higiénicas quedan excluidos una vez roto el precinto.
• El café recién tostado y el té siguen estando cubiertos por el derecho de desistimiento.
• Embala la devolución con cuidado, preferentemente en el embalaje original. Conserva el comprobante de envío hasta el reembolso.
• ¿Varias cajas que devolver? Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente.