Apreciación del cliente 4,9 / 5 basada en opiniones de clientes de Google

Puntos de fidelidad en Café du Jour

Cargando...
Programa de fidelidad

Acumula en cada pedido, canjea cuando quieras

Los clientes habituales reciben un descuento adicional, encima de nuestros precios ya de por sí ventajosos. Acumulas puntos automáticamente con cada pedido y decides tú cuándo y en qué gastarlos.

  • 1 punto por cada euro gastado, 1 punto vale € 0,01
  • Canje por descuento a partir de € 10 de pedido
  • O paga productos en la Tienda de Puntos

Así acumulas puntos

No tienes que apuntarte a nada: si tienes una cuenta y has iniciado sesión, los puntos entran solos.

Debajo del precio de cada producto se indica cuántos puntos de fidelidad da
1 punto

Por cada euro gastado

Debajo del precio de cada producto ves exactamente cuántos puntos da. Tras tu pedido llegan automáticamente a tu cuenta.

100 puntos

Por el boletín

Suscríbete por primera vez a nuestro boletín y recibes 100 puntos. Ahí también anunciamos promociones temporales con puntos extra.

250 puntos

Por una recomendación

Invita a amigos y familiares con tu enlace de recomendación personal desde tu cuenta. Si alguien pide a través de tu enlace, recibes 250 puntos.

Importante: inicia sesión antes de pedir. En un pedido como invitado no podemos asignar los puntos a tu cuenta. ¿Pediste como invitado? Ponte en contacto y vincularemos el pedido a tu cuenta igualmente.

Así gastas tus puntos

Hay dos maneras y eliges tú cuál usar.

1. Descuento en tu pedido

Llena tu cesta y haz clic arriba a la derecha en "usar puntos de fidelidad", encima del bloque de gastos de envío. Tú decides cuántos puntos usar: cada punto resta € 0,01 del total. El canje es posible a partir de € 10 de pedido.

El bloque para canjear puntos de fidelidad en la cesta

2. Pagar en la Tienda de Puntos

En la Tienda de Puntos cada producto tiene un precio en puntos de fidelidad en lugar de euros. Desde galletas italianas hasta una Hario V60. Si tu saldo llega, el producto viaja con tu pedido por € 0 y los puntos se descuentan de tu saldo al pagar.

Ver la Tienda de Puntos

¿Cuánto tiempo son válidos los puntos?

Los puntos de fidelidad son válidos 12 meses desde el momento en que los consigues. Caducan de forma independiente: si pides en enero y luego en marzo, los puntos de marzo caducan después que los de enero. Por supuesto puedes gastarlos todos de una vez.

Antes de que caduquen te enviamos un recordatorio por correo. Tu saldo actual y todas las transacciones con las que has ganado puntos están en tu cuenta.

¿Puntos recién caducados? ¿Recibiste un recordatorio pero no pudiste usarlos a tiempo? Avísanos y te devolvemos los puntos caducados.

Invita a amigos y familiares

¿Quieres acumular más rápido? Comparte tu enlace de recomendación personal desde tu cuenta con todas las personas que quieras. Por cada una que haga un pedido a través de tu enlace recibes 250 puntos.

A tu cuenta
Preguntas frecuentes sobre los puntos de fidelidad
¿Cómo funciona el sistema de puntos de recompensa?
Nuestro sistema de puntos funciona de manera sencilla y te recompensa de diferentes formas. Puedes ganar puntos de la siguiente manera: Recibe 100 puntos al suscribirte por primera vez al boletín de noticias1 punto por cada euro gastadoGana 250 puntos si recomiendas a un amigo que realice un pedidoA veces hay promociones temporales con las que puedes ganar puntos extra. Siempre comunicamos esto a través del boletín de noticias. Puedes canjear tus puntos por un descuento al pagar o gastarlos en la Tienda de Puntos, donde pagas los productos íntegramente con puntos de fidelidad.
¿Cómo puedo canjear mis puntos acumulados?
Puedes canjear tus puntos acumulados a través del carrito de compras por un descuento en tu pedido. Esto es posible a partir de €10,- de pedido. En tu carrito de compras verás en la parte superior derecha la opción "usar puntos de fidelidad" (encima del bloque de gastos de envío) si tienes suficientes puntos acumulados. Cada punto de fidelidad representa un valor de €0,01, y puedes elegir cuántos puntos deseas utilizar para obtener un descuento. También puedes gastar tus puntos en la Tienda de Puntos. Allí cada producto tiene un precio en puntos de fidelidad: el producto se añade a tu pedido por €0,- y los puntos se descuentan de tu saldo al pagar.
¿Cuánto descuento puedo obtener con mis puntos acumulados?
El importe de descuento que puedes obtener con los puntos acumulados depende de la cantidad de puntos que tienes. Cada punto acumulado vale €0,01. Por lo tanto, dependiendo de tus puntos acumulados, puedes recibir un descuento considerable. Consulta tu cuenta para ver la cantidad actual de puntos y el posible descuento. En la Tienda de Puntos ves directamente lo que valen tus puntos: allí cada producto tiene un precio en puntos de fidelidad y lo pagas íntegramente con puntos.
¿Tienen los puntos de fidelidad una fecha de caducidad?
Sí, nuestros puntos de fidelidad tienen una fecha de vencimiento de 12 meses desde el momento en que se obtienen. Esto significa que debes usar tus puntos dentro de un año para beneficiarte del descuento acumulado. Si recibes un correo electrónico indicando que tus puntos están por caducar pero no puedes usarlos en ese momento, no dudes en enviarnos un mensaje. Podemos restaurar tus puntos vencidos si es necesario. Consejo: usa tus puntos a tiempo. Además del descuento al pagar, también puedes gastarlos en la Tienda de Puntos.
¿Puedo combinar puntos de fidelidad con otros descuentos?
En la mayoría de los casos, puedes combinar tus puntos acumulados con otros descuentos o promociones, lo que te permite ahorrar aún más en tu pedido. Sin embargo, revisa las condiciones específicas de las promociones vigentes, ya que algunos descuentos pueden no ser combinables.

¿Tienes preguntas o comentarios sobre el programa de fidelidad o tus puntos? Ponte en contacto con nosotros.

Apreciación del cliente 4.9 / 5 basada en opiniones de clientes de Google