Apreciación del cliente 4,9 / 5 basada en opiniones de clientes de Google
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Resultados de búsqueda de preguntas frecuentes

¿Puedo elegir otro transportista?
Sí, al finalizar la compra puedes elegir entre diferentes transportistas.
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de realizar mi pedido?
Si tu pedido aún no ha sido enviado, podemos modificar la dirección por ti. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
¿A qué países envían?
Enviamos a varios países dentro de la UE. Lamentablemente no enviamos al Reino Unido, Suiza, Dinamarca ni a otros continentes.
¿Puedo recibir una factura a nombre de mi empresa?
Sí, esto se puede hacer tanto sin cuenta como con una cuenta empresarial.
¿Se puede enviar mi factura a otra dirección de correo electrónico?
Sí, es posible. Configúralo tú mismo en tu cuenta en "Información de la cuenta" > "Dirección de correo electrónico para facturas". Esa dirección solo recibe una copia de la factura; la factura siempre se envía también al correo electrónico de tu cuenta.
¿Por qué no aparece el IVA en mi factura?
Dit komt doordat de BTW wordt verlegd. Dit is alleen van toepassing op bestellingen buiten Nederland en binnen de EU.
La página web indica que el pago ha fallado, pero el importe sí se ha debitado. ¿Qué hago ahora?
El importe se reembolsará en un plazo de 3 días laborables. Si después de 3 días laborables aún no aparece en tu cuenta, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Por qué el precio al finalizar la compra difiere del de la página del producto?
Esto puede tener varias razones, a saber; el impuesto especial, el tipo de IVA o cualquier posible descuento por volumen.
Recibo un recordatorio para completar mi pago, pero ya he pagado. ¿Es correcto esto?
Esto puede ocurrir si el pago no ha sido procesado correctamente por nuestro proveedor de pagos. Ponte en contacto con nosotros y lo solucionaremos de inmediato.
¿Puedo pagar con Klarna?
Sí, Klarna está disponible como método de pago, pero esto puede variar según el momento.
¿Qué es una prensa francesa?
Una French press es un método de preparación en el que el café molido grueso se infusiona directamente en agua caliente. Después de la infusión, presionas el café hacia abajo con un filtro metálico.
¿Qué molienda utilizas para el café de prensa francesa?
Para la French press, utiliza una molienda gruesa. Así evitas que los posos de café pasen a través del filtro y que el café se vuelva amargo.
¿Cuánto café necesitas para una prensa francesa?
Una buena proporción es 60 gramos de café por litro de agua. Para una taza de 250 ml, utiliza aproximadamente 15 gramos de café.
¿Cuál es la temperatura correcta del agua para la prensa francesa?
De temperatura ideal del agua se sitúa entre 92 y 96 grados. Por eso, deja que el agua hervida se enfríe un poco antes de usarla.
¿Cuánto tiempo debe infusionarse el café en French press?
Deja que el café infusione durante aproximadamente 4 minutos. Luego, presiona el émbolo lenta y uniformemente hacia abajo.

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