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Puntos de fidelidad y Descuentos

¿Cómo funciona el sistema de puntos de recompensa?
Nuestro sistema de puntos funciona de manera sencilla y te recompensa de diferentes formas. Puedes ganar puntos de la siguiente manera: Recibe 100 puntos al suscribirte por primera vez al boletín de noticias1 punto por cada euro gastadoGana 250 puntos si recomiendas a un amigo que realice un pedidoA veces hay promociones temporales con las que puedes ganar puntos extra. Siempre comunicamos esto a través del boletín de noticias.
¿Cómo puedo canjear mis puntos acumulados?
Puedes canjear tus puntos acumulados a través del carrito de compras por un descuento en tu pedido. Esto solo es posible si el importe del pedido es superior a €10,-. En tu carrito de compras verás en la parte superior derecha la opción "usar puntos de fidelidad" (encima del bloque de gastos de envío) si tienes suficientes puntos acumulados. Cada punto de fidelidad representa un valor de €0,01, y puedes elegir cuántos puntos deseas utilizar para obtener un descuento.
¿Tienen los puntos de fidelidad una fecha de caducidad?
Sí, nuestros puntos de fidelidad tienen una fecha de vencimiento de 12 meses desde el momento en que se obtienen. Esto significa que debes usar tus puntos dentro de un año para beneficiarte del descuento acumulado. Si recibes un correo electrónico indicando que tus puntos están por caducar pero no puedes usarlos en ese momento, no dudes en enviarnos un mensaje. Podemos restaurar tus puntos vencidos si es necesario.
¿Puedo combinar puntos de fidelidad con otros descuentos?
En la mayoría de los casos, puedes combinar tus puntos acumulados con otros descuentos o promociones, lo que te permite ahorrar aún más en tu pedido. Sin embargo, revisa las condiciones específicas de las promociones vigentes, ya que algunos descuentos pueden no ser combinables.
¿Cuánto descuento puedo obtener con mis puntos acumulados?
El importe de descuento que puedes obtener con los puntos acumulados depende de la cantidad de puntos que tienes. Cada punto acumulado vale €0,01. Por lo tanto, dependiendo de tus puntos acumulados, puedes recibir un descuento considerable. Consulta tu cuenta para ver la cantidad actual de puntos y el posible descuento.

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