La página web indica que el pago ha fallado, pero el importe sí se ha debitado. ¿Qué hago ahora?

Entendemos que es muy molesto si tu pedido ha fallado, pero el pago sí se ha debitado de tu cuenta bancaria. Esto se reembolsará automáticamente en un plazo de 3 días laborables y nosotros no recibiremos ese dinero. Antes de que se cree el pedido, comprobamos si el pago nos ha llegado. Si no es así, anulamos el pedido para que puedas volver a realizarlo.