Mi paquete se ha entregado en una dirección incorrecta. ¿Qué puedo hacer?

Ponte en contacto con nosotros, podemos iniciar una investigación.

Esto solo aplica cuando:

tú, como destinatario, has proporcionado la dirección de entrega correcta durante el pedido,
el paquete no está en un punto de recogida,
y el paquete no se ha entregado a los vecinos.

Si el servicio de mensajería aun así ha entregado el paquete en una dirección incorrecta, ponte en contacto con nosotros de inmediato e indica tu número de pedido. Iniciaremos una investigación con el transportista.
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de aquí.