Apreciación del cliente 4,9 / 5 basada en opiniones de clientes de Google
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¿Cómo creo una cuenta?
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He olvidado mi contraseña, ¿qué debo hacer?
Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" al iniciar sesión para establecer una nueva contraseña.
¿Cómo puedo modificar mis datos personales?
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¿Puedo ver mi historial de pedidos?
Sí, puedes ver tu historial de pedidos a través de tu cuenta.
¿Cuáles son las ventajas de tener una cuenta en Café du Jour?
Con una cuenta puedes pagar más rápido, seguir tus pedidos y ver tu historial de compras.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Lo más fácil y rápido es enviar un correo electrónico. En días laborables, normalmente respondemos en un plazo de 24 horas. Aquí encontrarás nuestros datos de contacto.
¿Cuáles son los horarios de apertura del servicio de atención al cliente?
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
Tengo una queja, ¿cómo puedo presentarla?
¿Algo no está completamente a tu gusto con nuestro servicio, la entrega o tu producto? ¡Háznoslo saber lo antes posible! Puedes encontrar nuestros datos de contacto en la página de contacto. Si no logras resolverlo con nosotros, desde 2016 también es posible presentar tu queja a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se encuentra en http://ec.europa.eu/odr. Si tu queja aún no está siendo tratada en otro lugar, eres libre de presentar tu queja a través de la plataforma de la Unión Europea.
¿Puedo recibir asesoramiento sobre cómo elegir café?
Sí, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte a elegir el café que se adapte a tus gustos.
¿Dónde puedo dar mi opinión sobre mi experiencia?
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¿Quiénes son Café du Jour y cómo empezaron?
Café du Jour fue fundado en 2015 por los hermanos Jesse y Lennart con una pasión por el café.
¿Cuál es la misión de Café du Jour?
Café du Jour quiere ofrecer a los clientes una experiencia "wow" con café de calidad y precios justos.
¿Qué hace único a Café du Jour?
Café du Jour combina el estilo italiano con la sobriedad holandesa y ofrece alta calidad a precios justos.
¿Cuál es la política de RSE de Café du Jour?
Café du Jour toma decisiones conscientes para lograr un impacto positivo en las personas, el medio ambiente y la sociedad.
No puedo iniciar sesión en mi cuenta. ¿Qué debo hacer?
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