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¿Cómo puedo modificar mis datos personales?
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¿Puedo ver mi historial de pedidos?
Sí, puedes ver tu historial de pedidos a través de tu cuenta.
¿Cuáles son las ventajas de tener una cuenta en Café du Jour?
Con una cuenta puedes pagar más rápido, seguir tus pedidos y ver tu historial de compras.
¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente?
Por el formulario de contacto o el chat de la web; en el chat puedes pedir hablar con una persona con «Hablar con un agente».
¿Cuáles son los horarios de apertura del servicio de atención al cliente?
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a jueves de 9:00 a 17:00 horas y los viernes de 9:00 a 16:00 horas, con una pausa para comer entre las 12:00 y las 13:00 horas.
Tengo una queja, ¿cómo puedo presentarla?
¿Algo no está completamente a tu gusto con nuestro servicio, la entrega o tu producto? ¡Háznoslo saber lo antes posible! Puedes encontrar nuestros datos de contacto en la página de contacto.
¿Puedo recibir asesoramiento sobre cómo elegir café?
Sí, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte a elegir el café que se adapte a tus gustos.
¿Dónde puedo dar mi opinión sobre mi experiencia?
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¿Quiénes son Café du Jour y cómo empezaron?
Una empresa de dos hermanos, Lennart y Jesse, que nació en 2015 de la pasión por el café; hoy tostamos nuestro propio café.
¿Cuál es la misión de Café du Jour?
Café du Jour quiere ofrecer a los clientes una experiencia "wow" con café de calidad y precios justos.
¿Qué hace único a Café du Jour?
Café du Jour combina el estilo italiano con la sobriedad holandesa y ofrece alta calidad a precios justos.
¿Qué hace Café du Jour para reducir su impacto en las personas y el medio ambiente?
Trabajamos con mensajerías con repartidores en bicicleta, embalamos con papel reciclado y donamos los productos invendibles.
No puedo iniciar sesión en mi cuenta. ¿Qué debo hacer?
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