Una suscripción de café funciona enviando automáticamente café fresco con la frecuencia que prefieras.
¿Puedo ajustar mi suscripción de café en cualquier momento?
La frecuencia, la cantidad y la pausa las gestionas en cualquier momento en tu cuenta, o deja que nuestro chatbot aplique el cambio por ti. Cancelar siempre es gratis. Para otra variedad de café, cancela la suscripción actual y contrata una nueva.
¿Existen ventajas asociadas a una suscripción de café?
Con una suscripción de café disfrutas de descuentos y la seguridad de tener siempre café fresco.
¿Cuál es el precio de la suscripción?
El precio al finalizar es el precio que pagas por el intervalo elegido, con un descuento estándar.
¿Puedo obtener una suscripción con varios productos diferentes?
Sí, puedes suscribirte a diferentes productos añadiéndolos por separado.
¿Cómo pago mi suscripción?
Las suscripciones se pueden pagar con tarjeta de crédito.
¿Dónde encuentro un resumen de mi(s) suscripción(es)?
Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en "Mis suscripciones". Ahí lo gestionas todo tú mismo, o deja que nuestro chatbot aplique el cambio por ti.
¿Puedo pausar mi suscripción temporalmente, por ejemplo durante unas vacaciones?
Sí, pausas tu suscripción tú mismo en tu cuenta, en "Mis suscripciones", o dejas que lo haga nuestro chatbot. Después la reanudas cuando quieras.
¿En la página del producto que quiero como suscripción, no aparece esa opción?
Si falta la opción, ponte en contacto con nosotros para que podamos comprobarlo.
¿Cuál es el período de reflexión?
No se requiere período de reflexión porque cada suscripción puede cancelarse en cualquier momento.
¿Vendéis café en grano sin tostar para tostarlo en casa?
Sí, vendemos granos de café verde sin tostar para que los tuestes en casa y desarrolles tu propio perfil de sabor.
¿Qué necesito para tostar café en casa?
Para tostar café en casa necesitas granos de café, un tostador y almacenamiento.
¿Cómo registro mis tuestes de café en casa para obtener siempre el mismo resultado?
Anota en cada tueste el grano, la cantidad, el tiempo, la temperatura, el primer crack y el resultado en color y sabor.
¿Cómo influyen las diferentes técnicas de tostado en el sabor?
La técnica de tostado determina el sabor, la intensidad y el cuerpo del café.
¿Cómo funciona el sistema de puntos de recompensa?
Con cada compra acumulas puntos que puedes canjear por descuentos.
